Platform · Gespreksverslag

Gespreksverslag: van opname naar actiepunten

Start een opname in de Numaga-app, voer het gesprek, en meestal binnen een minuut na afloop staat er een verslag met actiepunten in je chatgeschiedenis. De audio wordt na transcriptie direct van het toestel verwijderd en alles loopt via je eigen omgeving.

Voor wie

Iedereen die vergadert

Wil de uitwerking niet langer voor zich uitschuiven: teamoverleg, klantgesprek of huisbezoek, het verslag staat klaar in de chatgeschiedenis.

Teams onderweg

Willen gesprekken vastleggen op de telefoon, zonder losse notulen-app naast het beleid van de organisatie.

Beheerders & FG

Willen dat opnames en transcripten binnen de eigen omgeving blijven, met dezelfde logging en toegangsregels als de rest van het AI-verkeer.

Het probleem

Losse AI-notulisten werken buiten je kaders.

Gesprekken uitwerken is het werk dat blijft liggen, en de losse AI-notulisten die dat oplossen brengen een nieuw probleem mee. Juist in gesprekken zit vertrouwelijke informatie: klantnamen, personeelszaken, cijfers die nergens op papier staan. Die gaat dan naar een dienst waar je organisatie geen afspraken mee heeft.

In Numaga zit gespreksverslag ín de app. Transcriptie en verslag lopen via je eigen omgeving, single-tenant en Nederlands gehost, met dezelfde toegangsregels en dezelfde logging als de rest van je AI-verkeer.

Hoe het werkt

Van toestemming naar verslag, in vier stappen.

Opnemen, transcriberen en uitwerken, zonder dat er audio blijft rondslingeren.

01

Toestemming eerst

De app vraagt je te bevestigen dat alle aanwezigen zijn geïnformeerd en dat er toestemming is. Er is geen verborgen opnameknop.

02

Opnemen in segmenten

De opname loopt in segmenten van tien minuten. Pauzeren en hervatten kan tussendoor, en op iOS loopt de opname door met het scherm op slot.

03

Transcriberen, audio weg

Elk afgerond segment wordt meteen getranscribeerd en de bijbehorende audio wordt direct van het toestel verwijderd.

04

Verslag in je geschiedenis

Je omgeving maakt er een verslag van met context, besproken punten en genummerde actiepunten. Het opent als gewoon gesprek: doorvragen kan meteen, delen kan als tekst of PDF.

Een lopende gespreksopname in de Numaga-app: timer op één minuut, segment 1, geluidsgolf en de melding dat de opname doorloopt bij een vergrendeld scherm
Een lopende opname: segment 1, en op iOS loopt hij door met het scherm op slot.
De Numaga-app vraagt vóór het opnemen te bevestigen dat alle aanwezigen zijn geïnformeerd en er toestemming is
Opnemen begint met een expliciete toestemmingsstap.

In de praktijk

Beproefd waar data het gevoeligst is.

Numaga draait een pilot bij Ontdek Zorg, een thuiszorgorganisatie in Gelderland. Juist in de zorg, met bijzondere persoonsgegevens onder de AVG, is verantwoorde AI het moeilijkst. Precies daar zetten we de control plane op de proef.

  • Thuiszorg in Gelderland
  • Bijzondere persoonsgegevens (AVG Art. 9)
  • Beleid en maskering op elke prompt
ontdekzorg.nl

Zie een gesprek een verslag worden.

We nemen in een demo een kort gesprek op en laten het verslag met actiepunten in de chatgeschiedenis landen.

Vraag demo-toegang aan